2019-10-21
470次
物業管理客服
3千-5千/月
社保
工作餐
工作性質全職
職位類別物業管理員
招聘人數1人
學歷要求高中
工作經驗1-3年
性別要求
年齡要求40歲以下
招聘部門不限
工作地點贛州市章貢區長崗路12號華城名苑8號樓二層(贛州區域/章貢區)
地圖
聯系方式
聯系人:湯先生
聯系電話:企業設置不公開
職位動態
11%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
前天10:34
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職位描述
崗位職責
1、 執行客服部作業規程和遵守員工守則;
2、 熟悉物業管理法規及客服部各種工作指引;
3、 掌握服務技巧,為顧客(業戶)辦理各項服務工作,積極與顧客(業戶)溝通,聽取顧客(業戶)意見,并上報部門主管;
4、 接待顧客(業戶)來訪,做好對投訴人的解釋工作和回訪工作;
5、 做好公司為顧客(業戶)提供的各項服務(社區文化)活動的宣傳工作;
6、 完成領導交辦的其他工作。

任職要求:
1、物業管理、酒店管理等相關專業中專或以上學歷;
2、有1年以上物業客服或前臺接待工作經驗;
3、形象好,親和力強,具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力;
4、工作責任心強,作風嚴謹;
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